【創業感謝祭】アプリクーポン引換エラーに関しまして

平素より、京都北白川ラーメン魁力屋をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

2026年6月5日(金)～7日(日)まで開催いたしました創業感謝祭にてお配りいたしました「京都背脂醤油ラーメン（並）1杯無料アプリクーポン」引換券に関しまして一部のお客様におかれましてシステムエラーが発生し、ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

エラーが発生し、クーポンの受け取りができなかった方に関しましては、お手数をおかけいたしますが下記よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

お問い合わせの際に、下記をご記載いただけますと幸いです。

・公式アプリにご登録いただいた可能性のあるメールアドレス

・ニックネーム

・エラーになったシリアルコード番号（引換券に記載の英数字）

【エラーの発生例】

・無料引換券をカメラで撮影後、「読み取り中」に時間がかかってしまい引き換えできなかった。

・クーポン受け取り前の引換券を読み取ったが、引換済みか設定されたコードと異なるというエラーになってしまう。

今後も、お客様により一層お楽しみいただけるサービスの提供を目指し、内容の充実と利便性の向上に努めてまいります。

引き続き、ラーメン魁力屋をご愛顧賜れますようお願いいたします。